Introductie

Wij zijn een dienstverlenend bedrijf dat zich bezighoudt met conflictmanagement en conflictbemiddeling in brede zin. Onze activiteiten bestaan uit:

• begeleiding bij (cultuur)veranderingsprocessen;
• onafhankelijke procesbegeleiding;
• trainingen en workshops;
• coaching van individuen en teams;
• mediation;
• advisering.

Wij werken vanuit de visie dat een bepaalde mate van meningsverschil, spanning of conflict een positief effect heeft op de effectiviteit van zowel de organisatie als het individu. De kunst is vaak om te voorkomen dat spanningen, meningsverschillen en conflicten zo groot worden dat mensen niet meer naar elkaar luisteren, elkaar geen ruimte meer geven in het nastreven van hun ambities of doelstellingen of niet langer productief, creatief en vernieuwend zijn.

Ons pand aan de Kraneweg in Groningen

Onze werkwijze is veelal innovatief. Onze ervaring is dat onze dienstverlening de beste resultaten oplevert als we ons richten op de kracht van een organisatie of individu in plaats van op tekortkomingen. Benaderingen die daarbij goed passen zijn voor mediation de narratieve mediation en de transformatieve mediation, en voor organisatieverandering 'appreciative inquiry'. Ook voor coachingstrajecten hebben wij een eigen vorm ontwikkeld die we narratieve coaching hebben genoemd. Deze benaderingen zijn in Nederland nog relatief onbekend. Op deze gebieden geven wij desgewenst ook trainingen en workshops, zowel in-company als op onze trainingslocatie aan de Kraneweg in Groningen.

Alter Conflictmanagement werkt intensief samen met het Expertisecentrum Conflictmanagement. Samen met het Expertisecentrum Conflictmanagement heeft Alter de NMI-erkende opleiding Mediation ontwikkeld. Het trainingsaanbod van het Expertisecentrum is ook op deze site te vinden onder actueel activiteitenaanbod.