Narratieve Coaching

Het oplossen van conflicten kan op verschillende manieren. Veel mensen schrikken terug voor juridische procedures, maar ook het inzetten van een mediator is voor sommige mensen een grote stap. De directe confrontatie met 'de andere partij' roept vaak veel emoties op. In de mediationtrajecten die wij doen, hebben we onder meer om die reden altijd eerst gesprekken met beide partijen apart. Soms constateren we tijdens deze gesprekken dat een andere vorm van begeleiding dan mediation betere resultaten oplevert. In die gevallen adviseren we soms een coachingstraject te volgen.

Ook bij het begeleiden van trajecten van organisatieontwikkeling maken we gebruik van coaching. Bij veranderingsprocessen ontstaan bij betrokkenen vragen met betrekking tot de eigen ontwikkeling in relatie tot de ontwikkeling van de organisatie. Coaching is een goed instrument om mensen in staat te stellen richting te geven aan hun eigen ontwikkeling binnen de veranderende organisatie.

Alter Conflictmanagement heeft een manier van coachen ontwikkeld die aansluit bij de werkwijze die ook binnen de narratieve mediation en 'appreciative inquiry' wordt gehanteerd. Een verschil is dat coaching zich slechts richt op één van de conflictpartijen en daarmee de mogelijkheden onderzoekt die deze ene persoon heeft om de conflictsituaties waarmee hij in de samenwerking met anderen wordt geconfronteerd, het hoofd te bieden. Net als in de narratieve mediation wordt gebruikgemaakt van het persoonlijke verhaal van de gecoachte en wordt er gewerkt aan het ontwikkelen van een alternatief verhaal dat meer ruimte schept voor samenwerking en ontwikkeling.

Uitgaan van eigen kracht

Kenmerkend voor onze manier van coaching is dat we ons altijd concentreren op iemands sterke punten in plaats van op diens problemen of tekortkomingen. Het is onze ervaring dat mensen in moeilijke situaties eerder vanuit hun zwakte opereren dan vanuit hun kracht. Bovendien concentreren ze zich vaak meer op wat mis kan gaan dan op mogelijk succes. Onze methode maakt verder gebruik van de richtinggevendekracht die het denken in beelden met zich meebrengt. Het visualiseren van de gewenste toekomst is de eerste stap op weg naar die toekomst.

Een laatste belangrijke kenmerk van wat wij 'narratief coachen' noemen, is het werken met 'positionering', dat wil zeggen de manier waarop je door je omgeving in een bepaalde rol of positie wordt geplaatst en hoe je anderen door je eigen gedrag en opstelling ook in bepaalde rollen of posities plaatst. Deze rollen of posities kunnen zo gefixeerd raken dat het bijna onmogelijk wordt je anders te gedragen dan de rol waarin je geplaatst wordt, voorschrijft. Bewustwording hiervan opent mogelijkheden voor het creëren van ruimte om je op een manier op te stellen die past bij de relatie die je met collega's en leidinggevenden hebben wilt.